NOM 247

Loft México, actúa a través de su subsidiaria TrueHome Holdings,S.A.P.I. de C.V. con domicilio en calle Puebla 237, Roma Norte, Cuauhtémoc, 6700, CDMX, con número telefónico 800 110 1250 y sitio web loft.com.mx, cuenta con facultades suficientes para la intermediación y comercialización de los bienes inmuebles que aquí se publicitan y con autorización documentada de los propietarios de dichos inmuebles, ponemos a disposición del consumidor o cliente la información a la que aquí se hace mención mediante requerimiento por escrito.

Toda información relacionada con las propiedades específicas se encuentra publicada dentro de su propia ficha, a la cual se le asigna un código alfa numérico que inicia con las letras TH y que podrá ser utilizado para fácil búsqueda e identificación. Dentro de la información particular de cada inmueble se incluirá de forma enunciativa y no limitativa: la descripción, la ubicación, los servicios del inmueble, los servicios adicionales que pudieran existir en su ubicación, los detalles de los acabados, el tipo de uso, etc. En caso de dudas sobre cualquiera de estas características favor de solicitarlo en cualquiera de nuestros canales de atención a clientes.

Los documentos justificativos de la propiedad, posibles gravámenes y servicios son propiedad y quedan bajo resguardo del titular de la propiedad, quien es el único responsable de estos, de tenerlos actualizados y vigentes y de ponerlos a disposición de potenciales clientes. Los mismos podrán ser solicitados por el consumidor o cliente mediante requerimiento por escrito.

El precio y disponibilidad de la propiedad se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso, en virtud de ser el titular de la propiedad el responsable de designarlo y autorizarlo, en caso de estar interesado en algún inmueble particular favor de confirmar su precio y disponibilidad a través de cualquiera de nuestros canales de atención a clientes.

La vigencia de las publicaciones de propiedades dependerá de la disponibilidad del inmueble específico en cuestión, el precio y disponibilidad podrían sufrir cambios de tiempo en tiempo derivado de las instrucciones del propietario Para más información favor de consultar con su asesor Loft o en cualquiera de nuestros canales de atención a clientes.

Todos los precios publicados son en pesos (moneda nacional) y podrán ser modificados en cualquier momento por el propietario del inmueble, siendo éste último el único responsable como titular de todos los derechos relacionados con el inmueble específico; en caso de recibir un cambio de precio de parte del vendedor actualizaremos el mismo en nuestras plataformas lo más rápido posible. En caso de duda le pedimos confirmarlo con su asesor Loft o en cualquiera de nuestros canales de atención a clientes.

El costo de escrituración no está incluido en el precio publicado de la propiedad específica y podría variar entre el 4% (cuatro por ciento) y el 7% (siete por ciento) del monto total incluido en el catálogo, dicho porcentaje será aplicable dependiendo de la ubicación, uso de suelo y valor de la propiedad específica.

Métodos de pago disponibles: i) de contado (recursos propios), y ii) con crédito (bancarios y de organismos públicos o privados).

Los enganches y anticipos que se entreguen por el consumidor o cliente comprador quedarán registrados en documentos por separado pero integrantes de la misma transacción, serán firmados por las partes o quien sus derechos representen. Los términos de devolución de enganches y anticipos se incluirán expresamente en dichos documentos.

En caso de realizar la transacción a través de crédito o financiamiento, deberán firmarse por separado los términos y condiciones aplicables, mismos que dependen única y exclusivamente de la entidad que autoriza y otorga el crédito.

Para solicitar un crédito hipotecario se requerirá la entrega de un enganche mínimo del 10% (diez por ciento) sobre el monto total a financiar.

La potencial transacción se celebrará únicamente sobre el bien inmueble objeto de la publicidad específica. Los bienes muebles, equipamientos accesorios y/o decoraciones contenidos en imágenes, videos o textos solo se incluyen para fines ilustrativos y no están incluidos ni forman parte de la venta ni del precio. Las imágenes vivenciales y de estilo de vida, de igual forma se incluyen únicamente para fines ilustrativos.

Cualquier transacción deberá ser realizada y pagadera vía transferencia electrónica para asegurar la confiabilidad y transparencia de la misma. En el supuesto de que una parte de la transacción se realice mediante entrega de efectivo deberá cumplir con los requisitos establecidos en la regulación mexicana aplicable y deberá documentarse en su totalidad como parte integrante del expediente de la transacción.

Quejas o reclamaciones directamente relacionadas con la transacción de compraventa podrán ser enviadas al correo electrónico legal@loft.com.mx o atendidas directamente en nuestro domicilio establecido al inicio de estos términos y condiciones, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Quejas o reclamaciones directamente relacionadas con la prestación del servicio de nuestros empleados o cuestiones éticas o de cumplimiento legal podrán ser reportadas al correo electrónico de Compliance alocompliance@loft.com.mx , de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Aviso de Privacidad disponible en el sitio web loft.com.mx y para ejercicio de Derechos ARCO favor de seguir el procedimiento ahí incluido o directamente en nuestro domicilio establecido al inicio de estos términos y condiciones, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas o al correo electrónico privacidad@loft.com.mx .